Política de Privacidade

Esta política explica como a Hexa Labs ("nós") trata os dados pessoais de quem visita o site hexalabs.com.br e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador e encarregado (DPO)

A Hexa Labs é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, inclusive o exercício dos seus direitos, fale com o nosso encarregado pelo formulário de contato, escolhendo o tipo "Privacidade e LGPD".

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, empresa (opcional), tipo de projeto e a mensagem que você escrever.
• E-mail: os dados que você enviar ao escrever diretamente para nós.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, processados pela nossa infraestrutura de hospedagem (Cloudflare) para entregar o site, prevenir abuso e verificar que o formulário é enviado por uma pessoa (Cloudflare Turnstile).

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Caso isso mude, esta política será atualizada e, quando exigido, pediremos o seu consentimento antes.

3. Para que usamos os dados e base legal

• Responder ao seu contato e preparar propostas: base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD) e consentimento (art. 7º, I).
• Segurança do site e prevenção de spam e fraude: base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável: base legal: art. 7º, II.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para fins incompatíveis com os descritos aqui.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o site e a nossa comunicação, que atuam como operadores e seguem as nossas instruções: a Cloudflare (hospedagem, segurança e envio das mensagens do formulário) e o nosso provedor de e-mail. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para responder e negociar com você e, se não houver contratação, por até 2 anos, para histórico comercial, ou até que você peça a exclusão. Dados necessários para cumprir obrigações legais são mantidos pelos prazos previstos em lei.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, use o formulário de contato, escolhendo o tipo "Privacidade e LGPD". Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito às pessoas que precisam dos dados e proteção contra envios automatizados.

9. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.